VEZEKO
Nový digitální ekosystém pro velikána na evropském trhu
Společnost VEZEKO nás oslovila s požadavkem na komplexní digitální řešení, které by usnadnilo komunikaci se zákazníky a zároveň zefektivnilo obchodní administrativu a správu skladů. Výsledkem naší práce je nový návštěvnický web propojený s interní aplikací QI SHOP a informačním systémem QI. Jednotlivé části řešení mezi sebou automaticky komunikují, zjednodušují každodenní práci zaměstnanců a zákazníkům poskytují přehlednější cestu k produktům, službám i důležitým informacím.
Služby, které jsme poskytli
Klíčové funkce:
Propojení s informačním systémem QI
Web je napojený na QI a interní aplikaci QI SHOP. Produktová data, skladové zásoby a objednávky tak mohou mezi jednotlivými částmi řešení automaticky proudit bez zbytečného ručního přepisování.
E-shop a produktový katalog
Přívěsy, příslušenství i náhradní díly jsou součástí propojeného katalogu s produktovými variantami, parametry a kompatibilními komponenty. Objednávkový proces navazuje na platební bránu, fakturaci a QI.
Interaktivní mapa provozoven
Prodejce, servisy a půjčovny lze zobrazit na interaktivní mapě a filtrovat podle typu služby. Zákazník tak rychle najde vhodné místo v požadované oblasti včetně kontaktů a dostupných služeb.
Rezervace přívěsů
Web umožňuje vybrat konkrétní přívěs z nabídky půjčovny a odeslat požadavek na rezervaci ve zvolené provozovně.
QR kontaktní vizitky
Generované QR kódy propojují fyzické produkty a materiály s aktuálními kontaktními údaji. Zákazník se po naskenování rychle dostane ke správné kontaktní osobě.
Web jako součást propojeného digitálního řešení
Nový web jsme navrhli jako hlavní veřejnou část širšího digitálního ekosystému společnosti VEZEKO. Návštěvníkům představuje nabídku přívěsů, automobilových nástaveb, příslušenství, náhradních dílů i souvisejících služeb. Současně je propojený s interními systémy, díky kterým mohou zaměstnanci efektivněji spravovat produktová data, skladové zásoby a objednávky.
Napojení na informační systém QI
Jedním z klíčových úkolů bylo propojení nového webu s informačním systémem QI. To umožňuje automatickou synchronizaci objednávek a správu katalogu přívěsů a náhradních dílů přímo z jednoho systému. Řešení propojuje také jednotlivé sklady a podporuje import a správu skladových zásob včetně hromadné administrace externích skladů.
Interní aplikace QI SHOP tvoří samostatnou část celého řešení a podrobněji ji představujeme v samostatné referenci.
Tři jazykové mutace a přehledná struktura obsahu
Aby byl web dostupný co nejširšímu okruhu zákazníků, připravili jsme jej v české, anglické a německé jazykové mutaci. Ve všech jazycích jsme zachovali jednotné grafické zpracování a konzistentní strukturu obsahu.
Při návrhu webu jsme se zaměřili především na to, aby se návštěvníci snadno orientovali v rozsáhlé nabídce produktů a služeb. K rychlému dohledání potřebných informací slouží vyhledávání napříč webovým obsahem a přehledné členění jednotlivých částí katalogu.
Interaktivní mapa prodejních a servisních míst
Pro snadnější vyhledávání prodejců, servisů a půjčoven jsme vytvořili interaktivní mapu jednotlivých provozoven. Uživatelé mohou místa filtrovat podle typu poskytované služby a rychle dohledat vhodnou pobočku v požadované oblasti.
Mapa nahrazuje původní nepřehledný výpis provozoven a poskytuje zákazníkům souhrnné informace o poloze, kontaktech a dostupných službách na jednom místě.
E-shop s přívěsy, příslušenstvím a náhradními díly
Součástí řešení je e-shop, prostřednictvím kterého mohou zákazníci nakupovat přívěsy, příslušenství a náhradní díly. Objednávkový proces je propojený s platební bránou, fakturací a informačním systémem QI, což omezuje nutnost ručního přepisování dat a zjednodušuje administrativu objednávek.
Produktový katalog pracuje také s detailními variantami jednotlivých produktů. Každá varianta může mít vlastní popis, parametry a další související informace. Přívěsy jsou zároveň propojené s odpovídajícími náhradními díly a komponenty, což zákazníkům usnadňuje výběr kompatibilního příslušenství i opakované objednávky.
Rezervace přívěsů v půjčovně
Do webu jsme začlenili také rezervační formulář pro půjčovnu. Zákazníci si mohou vybrat konkrétní přívěs a odeslat požadavek na jeho rezervaci ve zvoleném půjčovním místě.
Web tak neslouží pouze jako prezentace nabídky, ale aktivně podporuje také využívání půjčovních služeb a komunikaci mezi zákazníkem a vybranou provozovnou.
Kontaktní QR vizitky
Pro jednodušší předávání kontaktů jsme vytvořili modul pro generování QR vizitek. Kódy lze umístit například na produkty nebo další fyzické materiály a po jejich naskenování zákazník získá aktuální kontaktní informace.
Toto řešení propojuje fyzické produkty s obsahem webu a umožňuje zákazníkům rychle dohledat správnou kontaktní osobu bez zdlouhavého vyhledávání.
Díky úzké spolupráci s týmem VEZEKO vzniklo řešení odpovídající specifickým potřebám společnosti. Nový web zákazníkům usnadňuje orientaci v rozsáhlé nabídce, vyhledávání prodejních a servisních míst, nakupování i rezervaci přívěsů. Propojení s interními systémy současně zjednodušuje správu produktů, skladů a objednávek.
Výsledkem je moderní a vzájemně propojené řešení, které podporuje prodejní aktivity společnosti i její každodenní provoz. Jsme rádi, že jsme mohli společnosti VEZEKO pomoci propojit rozsáhlý produktový katalog, e-shop a interní systémy do jednoho funkčního celku.
Pár slov od klienta
Firma DigiLabs pro nás připravila kompletní webové řešení přesně na míru našim požadavkům. Nejde přitom pouze o nové webové stránky, ale také o propracovaný e-shop, který svými funkcemi a uživatelským komfortem může směle konkurovat nejpoužívanějším e-shopovým řešením.
Součástí realizace byl také kompletní grafický návrh, díky kterému celý web působí moderně, přehledně a jednotně.
Jednou z největších výzev bylo napojení webu na náš interní informační systém. To se podařilo velmi dobře vyřešit a dnes máme propojený nejen e-shop, ale také celý produktový katalog.
Díky automatické synchronizaci je administrace výrazně jednodušší, odpadá zbytečné duplicitní zadávání údajů a zároveň máme jistotu, že jsou zveřejněná data vždy aktuální.
Na spolupráci s DigiLabs oceňujeme především schopnost hledat řešení i u nestandardních požadavků, profesionální přístup a výsledné řešení, které odpovídá našim potřebám nejen po stránce vzhledu, ale především funkčnosti.
Výsledek naší práce
Zajímá Vás něco?
Pokud máte projekt nebo zájem o spolupráci, rádi se s vámi podělíme o naše nápady a možnosti, jak Vám můžeme pomoci. Těšíme se na Vaši zprávu.